Az előfizetők a hazai feltételeknek megfelelően tudják igénybe venni a mobiltelefonáláshoz kapcsolódó szolgáltatásokat az unión belül.

A roamingolás korábban rendkívül költséges volt, díjait az Európai Bizottság 2012-ben kezdte lefaragni, és bár akkor nagyon távoli jövőnek tűnt, most mégis megvalósult ez a döntés.

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság arra hívta fel a figyelmet, hogy a szolgáltatók vizsgálhatják azt, hogy valaki nem él-e vissza a helyzettel, azaz nem köt-e egy kedvező szerződést például Németországban, majd használja folyamatosan roamingolva a telefonját Magyarországon. A szolgáltatóknak az előfizetőkkel kötött szerződésben ismertetniük kell az általuk alkalmazott objektív adatokon alapuló, tisztességes, észszerű és arányos méltányossági feltételeket és az azokat ellenőrző mechanizmusokat.